La cultura dei dati
Per anni le imprese hanno basato le proprie decisioni aziendali quasi esclusivamente sulle conoscenze e competenze delle persone, sui risultati di vendita e sulle informazioni attinte direttamente dal mercato.
La nuova forma di capitale sono i dati, non solo quelli di vendita, ma ciò che deriva da ogni contatto e interazione tra il mercato e i clienti.
Le aziende con una forte cultura dei dati, ovvero con una spiccata propensione a usare i dati a supporto di strategie e decisioni, investono nella data intelligence.
La Data Intelligence per l’analisi predittiva e il customer-based marketing
La Data Intelligence coniuga strumenti e metodologie analitiche per organizzare e visualizzare i dati con l’obiettivo di renderli leggibili e comprensibili a chi grazie ai dati deve prendere decisioni.
Le imprese che utilizzano la Data Intelligence ottengono performance più alte rispetto ai concorrenti diretti non solo nell’acquisizione di nuovi clienti ma anche, e soprattutto, nei processi di fidelizzazione, incrementando la customer lifetime value e ottenendo di conseguenza redditività più alte.
Conoscere il potenziale della Data Intelligence è ormai indispensabile per guidare la propria azienda verso una crescita basata su scelte e strategie mirate e affidabili.
