Imprese e clienti

Sempre più vicini con Salesforce

Sidea è partner di Salesforce per aiutare le imprese a costruire relazioni di successo con i clienti. Salesforce è la piattaforma basata sul cloud che consente alle aziende di connettersi con i clienti in un modo completamente nuovo.

Dal marketing alle vendite, dall’e-commerce all’assistenza clienti: Salesforce offre soluzioni integrate con un approccio unico e omnicanale.

Marketing personalizzato, intelligente e omnicanale
Salesforce consente alle aziende di creare percorsi personalizzati per i clienti su più canali. E-mail, social media, mobile, pubblicità online e journey integrati e automatizzati: la piattaforma CRM offre una visione unica e completa del profilo dei clienti. Per interagire con ognuno al momento giusto e con il messaggio giusto.

Aumentare le vendite: mai stato così facile
Salesforce offre strumenti per gestire contatti e lead, digitalizzare la forza vendita, fare previsioni accurate, aumentare la produttività del team di vendita, creare report, migliorare l’assistenza e fidelizzare i clienti.
L’obiettivo è aiutare le aziende di ogni dimensione e settore a lavorare meglio e a crescere rapidamente.

E-commerce: il business online all’ennesima potenza
Salesforce consente alle aziende di creare esperienze di acquisto personalizzate, intelligenti e multicanale, integrando mobile, social, web e punto vendita.
Grazie alla potenza del cloud e all’esperienza fluida e integrata, Salesforce è in grado di aumentare le conversioni e favorire la fidelizzazione.

Servizio clienti: una soluzione a ogni problema
Salesforce permette alle aziende di offrire un servizio clienti più efficiente su tutti i canali: telefono, e-mail, chat web e social media. Il risultato è un servizio più fluido, più rapido e più produttivo. Così le aziende riducono i costi e i clienti sono più soddisfatti.